Copitexte s'engage

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Qualité

Un process de contrôle qualité à chaque étape de vos campagnes (BAT réalisé avant tous travaux d’édition, double check-list de contrôles techniques et contrôles qualité rigoureux en cours de production).
Nous sommes très attentifs à la finition de nos produits, au 0 défaut, dans le respect de votre cahier des charges et de vos délais. Toutes les gâches sont systématiquement reprises et expédiées (Intégrité et intégralité des processus de production).

Réactivité / Adaptabilité

La maîtrise de vos délais et le respect de nos engagements sont des impératifs (mise en place d’un rétroplanning construit en commun pour respecter vos objectifs). Nous tenons compte de vos critères d’urgence, de vos modifications de dernières minutes. Nous pouvons suspendre, différer ou avancer vos envois (partiellement ou en totalité) et vous garantir ainsi une totale souplesse. Chaque compte est suivi par 2 responsables clientèles qui assurent l’interface entre vos besoins et nos ateliers de production, vous conseillent, assurent le suivi de vos opérations et vous envoient dans les plus brefs délais un devis clair et détaillé.

Sécurité / Confidentialité

Protéger et garantir la confidentialité de vos données : nous nous engageons à ne jamais divulguer, ni utiliser les données que vous nous confiez, vos fichiers sont stockés dans un local fermé par digicode, tous nos collaborateurs ont signé une clause de confidentialité. Protocole de communication des fichiers sécurisés A la fin de chaque opération, les informations enregistrées pour les besoins du traitement sont détruites (sauf demandes spécifiques de nos clients). Plan de continuité d’activité pour assurer vos productions dans le respect des normes et des délais définis.

Efficacité

Notre structure à taille humaine est à votre écoute pour répondre à l’ensemble de vos demandes. Notre personnel est performant et polyvalent, nous adaptons nos outils de production à vos demandes « hors normes ». Suivi de vos travaux informatiquement, compte-rendu des travaux effectués en fin de chaque opération, notre parc machine de dernière génération vous permet d’optimiser vos coûts et vous garantit les meilleurs prix.